综合评分法

本评分表适用范围

本项目

采购项目投标方式

包 1 、 包 2 、 包 3、包4可分别 投标

定标方式

包 1 、 包 2 、 包 3、包4按包 定标

评审因素及权值

评审因素

权值范围

备注

报价

A1=0.1

？

技术部分

A2=0.5

？

商务部分

A3=0.4

？

评审因素

计分因素

分值

评分标准

报价 (F1)

投标报价

100

投标报价调整 (非专门面向中小企业采购)：

1、投标报价调整（扶持中小企业发展优惠政策、残疾人福利性单位优惠政策、监狱企业优惠政策）：本项目的具体扣除比例详见第二章。

2、按扣除后的报价确定基准价。

满足招标文件要求且投标报价中最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分；其他投标人的价格分统一按照以下公式计算：

投标报价得分 =（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值×100

环境标志产品加分（此仅限于环境标志产品政府采购清单内，不是清单内的产品，在评审时不予以考虑）

所投环保产品的价格

？？？？？？？？？？？？？？？？？ ×价格权值×100×本项目加分比列

项目总价格

注：整包中某一品目为环境标志 产品 政府采购清单 内时只对该品目报价加分，并合计到最终得分 。

两型产品加分（此仅限于湖南省两型产品政府采购目录内产品且符合加分要素规定，不是目录内的产品，在评审时不予以考虑）

所投两型产品的价格

？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ×价格权值×100×本项目加分比列

项目总价格

注：整包中某一品目为两型 产品 政府采购目录 内时只对该品目报价加分，并合计到最终得分 。

技术部分 (F2)

满足招标文件 服务要求 程度

1 0

所投产品配置完全符合招标文件要求的计 1 0分，一般技术条款（非“★”号条款）出现负偏离的，每处扣 1 分，扣完为止。配置不详、技术参数不清、缺漏项的均视同负偏离处理。投标文件中没有货物说明一览表或技术偏离表的本项不计分。

实施方案

25

根据投标人提供的针对本项目的实施方案进行综合评价，方案内容至少应包括：项目组织配备、项目实施计划、质量管理措施、服务响应措施、应急预案。方案内容完整，项目组织配备合理，制定了详实细的项目实施计划，质量管理措施及服务响应措施到位，提供了详细的应急预案的， 且符合本项目采购需求的， 计 25 分 ； 每有一处不完善或欠合理、缺漏项的，扣 5分，扣完为止。 未提供方案的不计分。

课程资源概况

1 0

投标人以文本形式提交课程资源的概况介绍，内容包含课程选题、课程专家、涵盖范围、课程特色四项。 提供了详实的课程资料介绍，课程选题满足项目需求且内容全面合理，课程专家配备合理，涵盖范围全面，课程特色介绍详细的， 且符合本项目采购需求的， 计 1 0分 ； 每有一处不完善或欠合理、缺漏项的，扣 2.5 分，扣完为止。 未提供的不计分。

自主开发能力

5

具有课程自主开发能力，能够提供自主开发课程资源的相关证明材料（比如带有公章的文件、合同等等）的， 且符合本项目采购需求的， 满足 计 5 分， 未 提供者不 计 分。

自主版权

5

投标人承诺提供的培训课程资源均由投标人自主开发，拥有课程资源的自主版权和所有权 ， 且符合本项目采购需求的， 计 5分。（须在投标文件中提供承诺书，否则不计分）

课程样片

15

课程样片展示，其中视频演示时间不得超过 10分钟。

3.1、教学类能力点

投标人提交教学类能力点 2个，学情分析、教学评价和设计实施两门课程，共2个课程样片供评审专家审定，每个样片中视频时间不超过2分钟。 完全满足项目需求的计 3分，每有一处缺陷或不满足要求的扣1分，扣完为止。

3.2、发展类能力点

投标人提交 B类型能力点2个，研修学习和网络教研两门课程，共2个课程样本供评审专家审定，每门课程视频样片时间不超过2分钟。 完全满足项目需求的计 3分，每有一处缺陷或不满足要求的扣1分，扣完为止。

3.3、管理类能力点

投标人提交 C类型能力点1个，数据分析课程，1个课程样本供评审专家审定，每门课程视频样片时间不超过2分钟。 完全满足项目需求的计 3分，每有一处缺陷或不满足要求的扣1分，扣完为止。

3.4、声画质量

视频图像清晰、稳定，画面无跳动、扭曲现象， 计 1分；声画同步，音量适中、音质饱满， 计 1分；无失真和杂声的干扰， 计 1分。

3.5、语言、字幕、课程界面信息量 完全满足项目需求的计 3分，每有一处缺陷或不满足要求的扣1分，扣完为止。

服务团队

10

1、 投标人承诺为本项目成立专职运维与客服团队： 5人（含）以上的计5分，3人（含）以上 5人以下的计3分，3人以下的计2分，未成立专职运维与客服团队的不计分。

注：须提供以上人员名单、投标人为其缴纳的 2020年10月以来任意3个月的社保证明材料以及投标人出具的专人专职承诺书原件，并加盖投标人公章，否则不予计分）

2、 投标人须为本项目至少提供一名专职驻场服务人员。 投标时须提供驻场服务人员名单、联系方式和该服务人员所持有的计算机应用水平等级考试证书（省贰级或以上）、教师资格证复印件，以及投标人为其缴纳的 2020年10月以来任意3个月的社保证明材料。完全按照上述要求提供的计5分，否则不计分。

内控制度

20

投标人提供的内控制完整规范、科学合理，服务质量风险防控措施得当，安全风险防控等内部管理文件完善的， 且符合本项目采购需求的， 计 20分； 每有一处不完善或欠合理、缺漏项的，扣 5分，扣完为止。 未提供方案的不计分。

环境标志产品加分（此仅限于环境标志产品政府采购清单内，不是清单内的产品，在评审时不予以考虑）

所投环保产品的价格

？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ×技术权值×100×本项目加分比列

项目总价格

注：整包中某一品目为环境标志 产品 政府采购清单 内时，只对该品目技术加分，并合计到技术最终得分 。

两型产品加分（此仅限于湖南省两型产品政府采购目录内且符合加分要素规定，不是目录内的产品，在评审时不予以考虑）

所投两型产品的价格

？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ×技术权值×100×本项目加分比列

项目总价格

注：整包中某一品目为两型 产品 政府采购目录 内时，只对该品目技术加分，并合计到技术最终得分 。

商务部分 (F3)

综合实力

30

1. ？ 投标人通过 ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证的，每项认证计6分，最多计18分。（注：须提供有效期内的认证证书扫描件，否则不计分）

2. ？ 投标人具有互联网出版许可证的计 12分。（须提供证书扫描件，否则不计分）

经营业绩

2 5

投标人自 2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有类似项目业绩的，每个业绩计 5 分，最多计 2 5 分。

（注：须提供合同复印件并加盖投标人公章，否则不计分）

售后服务

3 5

根据投标人提供的针对本项目的售后服务方案进行 评审， 售后服务方案中包含响应时间、服务机构设置、人员配备、服务内容、服务方式、服务流程、服务标准、售后服务质量考核、培训服务、售后服务承诺函等内容的， 且符合本项目采购需求的， 计 35 分，每缺一项扣 5 分。

表彰

10

投标人承担相关或类似项目曾获得省级及以上行政部门表彰，满足者得 10分。（须提供表彰证书或其他证明材料，否则不计分）

两型产品加分（此仅限于湖南省两型产品政府采购目录内产品，且符合加分要素规定，不是目录内的产品，在评审时不予以考虑）

所投两型产品的价格

？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ×商务权值×100×本项目加分比列

项目总价格

注：整包中某一品目为两型产品政府采购目录内时，只对该品目商务加分，并合计到商务最终得分。

评标总得分 =F1×A1+F2×A2+ …… +Fn×An

F1、F2 …… Fn分别为各项评分因素的汇总得分

A1、A2 …… An分别为各项评分因素所占的权值（A1+A2+ …… An=1）

推荐的成交候选人数

1-3名 ， 评审的顺序按包 1至包4进行，中标的顺序也将包1至包4的顺序实施。